合同管理开始于( )阶段，包括合同类型的选择，合同条款的起草、谈判和签订。

A．项目准备
B．项目实施
C．立项审查
D．项目咨询

当你遇到市政排污管网、化粪池、下水管道、垃圾场、垃圾回收和中转站点、垃圾运输、以及人为焚烧产生废气扰民时，可以直接向哪个部门投诉？（）

A.消防110

B.环保12369

C.市政12319