布鲁纳的认知结构学习理论认为，学习包括获得、转化和______三个过程。

申请中资商业银行各类高级管理人员任职资格，拟任人应当了解拟任职务的职责，熟悉拟任职机构的管理框架、盈利模式，熟知拟任职机构的（），具备与拟任职务相适应的风险管理能力。

A.业务范围

B.内控制度

C.客户对象

D.全体职员