衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是（）。

A．不卑不亢，一视同仁

B．热情友好，宾客至上

C．真诚公道，信誉第一

D．文明礼貌，优质服务

进行混凝土抗压试验时，( )情况下所测得试验值偏小。

A．试件尺寸

B．试件高宽比加大

C．试件表面加润滑剂

D．加荷速度加快