参考答案：

1.是正视访谈手段的局限，坚持用于所当用、用于非用不可的原则，防止把它当成“万能手段”任意运用。

2.在这个基础上，千方百计地消除它的局限性，或者说为恰当运用这种表现手段，争取更好的表现效果创造条件。