企业资源计划
参考答案：
是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
遇到（），可向其推荐保险产品。
A.客户购买国债或办理一年以上的定期存款时
B.国债或定期存款到期，客户想转存或销户
C.客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用
D.客户主动咨询理财产品
巡堤查险时应注意的“五时”是指吃饭时、接班时以及（）。
A.休息时、抢险时、排查时
B.退水时、涨水时、高水位时
C.黎明时、黑夜时、刮风下雨时
