影响软件维护的因素有人员因素、技术因素、______和程序自身的因素。
参考答案：管理因素
普通麻花钻头修磨横刃的目地是为了把横刃磨短，使钻心处的前角减小，使钻头便于定位，减少轴向抗力，利于切削。
一次污染物
