网络预约出租汽车服务评价指标中,要求乘客有效投诉率小于百万分之()。
A.十
B.二十
C.三十
D.四十
参考答案:B
社区工作与个案工作、小组工作中的实施原则为()。
A.注重以人为中心的发展目标
B.尊重社区自决
C.坚持社区行动过程的理性原则
D.强调社区参与
物流管理信息系统的设计原则是()。
A.运行效率高
B.可靠性强
C.良好的交互性与可操作性
D.较好的可扩充性与可维护性