护士通过发现病人的悲观情绪，经反复与病人交谈，了解了病人的心理疑虑，制定了一系列的措施，使病人的护理问题逐一解决，这种工作步骤是应用了

A．系统论

B．人类基本需要层次论

C．压力—适应理沦

D．信息交流论

E．解决问题论

一般来说，处在启动阶段与处于衰退期的行业而临的风险都比较高，但银行仍可进行长期贷款，以获得高风险下的更高收益。( )