在预算的编制过程中，最重要、最繁重的一个环节是( )。

A．搜集各种编制依据和资料

B．计算工程量

C．熟悉图纸和定额

D．套用预算定额单价

质量管理中的排列图是寻找影响产品质量的（），确定质量改进关键项目的图。