质量管理八项原则中包括（）等。
A.以顾客关注为焦点
B.全员参与
C.求实与创新
D.管理的系统方法
E.与供方互利的关系
参考答案：A, B, C, D
装车积载的基本原则是( )。
A．后送先装B．先送先装C．后送后装D．同一客户的货品装在一块
以下开通总行人民币个人存款跨一级分行通存通兑业务的有（）
A、密码挂失
B、口头挂失
C、正式挂失
D、都不行
