质量管理八项原则中包括()等。
A.以顾客关注为焦点
B.全员参与
C.求实与创新
D.管理的系统方法
E.与供方互利的关系
参考答案:A, B, C, D
预防感冒是预防中耳炎的积极措施。
名著《三国演义》中,丈八蛇矛是蜀国哪位大将的专属兵器?