在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）

A.幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用

B.由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机

C.恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境

D.幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重

气缸套内圆表面主要有（）等损坏形式。Ⅰ.磨损；Ⅱ.断裂；Ⅲ.腐蚀；Ⅳ.裂纹；Ⅴ.拉缸。

A．Ⅰ＋Ⅲ＋Ⅳ＋Ⅴ

B．Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅴ

C．Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ＋Ⅳ

D．Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ