消费者购买商品发现质量问题时，首先应到( )去交涉。

A．售货商店

B．生产厂家

C．消费者协会

D．工商行政管理机关

纵向扩大员工的工作，增加员工在工作计划、决策参与、进度控制、考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理中，增大其工作自主性，获得成就感、责任感和满足感。这是（）

A.工作职务轮换

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.弹性工作