在整个社会发展过程中，社会进步最深刻的根源是

A．革命阶级和反动阶级的矛盾

B．先进思想和落后思想的矛盾

C．社会物质文明和精神文明的矛盾

D．生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾

（）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。

A.事件管理

B.变更管理

C.问题管理

D.配置管理