顾客满意
参考答案：是指顾客对其要求已被满足的程度地感受。它是顾客将其对企业的产品或服务实际感受的价值与期望的价值进行比较的结果。
下列离子方程式中正确的是[ ]
A．向FeBr2溶液中通入过量氯气：2Fe2++Cl2＝2Fe3++2Cl-
B．向稀硫酸加入少量Ba(OH)2溶液：2H++SO42－+Ba2++2OH－＝BaSO4↓+2H2O
C．碳酸氢铵溶液与足量的NaOH溶液共热，NH4+ +OH－==NH3↑+ H2O
D．鸡蛋壳和醋酸溶液的主要反应：CaCO3+2H+＝ Ca2++H2O+CO2↑
证券投资咨询业务可进一步细分为面向公众的投资咨询业务、为签订了咨询服务合同的特定对象提供的证券投资咨询业务两类。( )
