商业企业的服务观念是（）。

A、主顾客满意

B、向社会尽责

C、顾客至上、信誉第一

D、全心全意为社会服务

旅游者有权______。（）

A.自主选择旅游产品和服务 

B.拒绝旅游经营者的强制交易行为 

C.享受便利和优惠 

D.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况 

E.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务