从总体中抽取的一部分个体所构成的集合称为()
A.样本
B.样品
C.样本容量
D.系统
参考答案:A
评估目标人群满意程度有人际关系、服务安排满意度和()。
A.执行满意度
B.效果满意度
C.行为满意度
D.服务方式满意度
E.服务内容满意度
根据我国规定,当进港货船没有卸货,船舶港务费().
A.照常计收
B.不计收
C.计收卸货时的一半
D.根据情况确定