读气温和降水图，完成下列内容：

（1）A、B两地气温年较差大的是______．

（2）读图可判断A地位于______带，B地位于______带（寒、温、热）．

（3）A、B两地中属于终年多雨的是______，冬季多雨的是______．

（4）B地可能位于：（　　）

A、30°N-40°N的大陆东岸　B、30°N-40°N的大陆西岸

C、回归线两侧大陆东岸　D、回归线两侧大陆西岸．

客户反映在三天前曾申报电话故障，但至今仍未有师傅上门处理，导致一直都不能使用电话，客户意见很大，不接受客服代表任何解释，要求尽快处理。对上述案例理解正确的有（）。

A.客户要求尽快解决其电话故障问题

B.客户三天前申报电话故障，但至今未修复

C.客户对电信的服务不满

D.客户已经三天没有打过电话了