在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。

A、婉转询问

B、质问

C、讯问

D、以上都不是

下列本年度资产负债表日至财务报告批准报出日之间发生的事项中，属于资产负债表日后非调整事项的有( )。

A．发生巨额亏损

B．税收政策发生重大变化

C．发生重大诉讼、仲裁或承诺事项

D．对外提供重大担保

E．日后期间发生的报告年度销售商品的退回