网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：（）

A.确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价

B.确认需要—→比较选择—→信息收集—→购买决策—→购后评价

C.确认需要—→信息收集—→购买决策—→比较选择—→购后评价

D.信息收集—→确认需要—→比较选择—→购买决策—→购后评价

（）是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传到日本，20世纪80年代在北美和欧洲风行一时。

A.质量圈

B.自我管理群体

C.自我管理团队

D.任务团队