参考答案：

（1）经营的品种要适销对路。

（2）服务方式要方便顾客。

（3）营业时间要安排合理。

（4）服务项目要多种多样。

（5）售货操作要迅速准确。

（6）服务态度要主动、热情、耐心、周到。

（7）商业道德要自觉遵守（8）商品陈列做到美观卫生