点燃镁条时，用到的仪器有______、______、______．镁条在氧气中燃烧的文字表达式是______．在金属铜的化学性质探究实验中，生成______色的氧化铜，文字表达式是______．

顾客创造市场、利润、质量观念属于（）的服务理念。