客户档案维护的原则有（）。
A.动态管理
B.差异性管理
C.灵活用运
D.专人负责
参考答案：A, B, C, D
平板厚度在（）以内者为薄板。
A.3cm
B.2cm
C.4cm
D.5cm
什么是孔板？有何作用？
