一般资料：男，24岁，大学毕业。
案例介绍：求助者大学毕业后，曾到一家公司去面试，后来因为紧张、害怕、心慌，说话不够流利，表达不清晰，未被录用。后来一想到要找工作，要面试就紧张、心慌、头痛，晚上往床上一躺就在想面试的事情，总会失眠，就算睡着了，也睡得不踏实，感觉自己真没出息，胆子怎么这么小。担心自己找不到满意的工作，对前途非常茫然，所以来进行咨询。
咨询师观察了解到的情况：求助者父母都是教师，对求助者要求严格，不管做什么都要讲规矩，做事要力求完美。所以求助者从小就十分听话，学习认真，同学之间的关系也良好。但就是胆子比较小，在众人面前讲话就会脸红、紧张。虽然上大学后胆子大了点，能参加一些活动，但还是不敢在老师和领导面前讲话，一讲话就会心跳加快，脸红出汗，有时还会腿软。

导致该求助者心理问题的因素有( )。

A．性格因素

B．父母教育方式

C．面试失败

D．认知因素

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