CRM是一种倡导企业以( )为中心的营销管理思想和方法。

A．客户

B．服务

C．价值

D．管理

如果说，胡适的《尝试集》是中国新诗现代性的开端，那么，（）的《女神》则是自觉实践并取得决定性成果的标志。