客户服务标准是由（）制定或决定的。
A、每个企业
B、行业
C、客户的期望值
D、行业中最先进的企业
参考答案：C
“誉从信中来”，一个人有了良好的信誉才能获得良好的名誉，这告诉我们这样一个道理[ ]
A．诚信的人才享有姓名权
B．诚信是做人的最基本道理
C．对人诚信是对他人人格的肯定
D．诚信的人才可以去经商
以下不是控件的类型的是______。
A．结合型
B．非结合型
C．计算型
D．非计算型
