()不属于处理顾客投诉的步骤。
A.接待顾客
B.郑重致歉
C.感谢顾客
D.顾客提问
参考答案:D
以严重症状和轻微的腹部体征不相对称的是()
A.急性乙状结肠扭转
B.手术造成的粘连
C.肠系膜上动脉栓塞
D.腹股沟疝嵌顿
E.肠套叠
上图为某岛屿等高线及附近海域等深线图,下图为该岛气候资料图。
小题1:简述该岛的气候特征,并分析12月~次年3月降水较多的原因。
小题2:描述该岛的地形特征。
小题3:游客在该岛旅游,发现该岛某地质景观众多,分析该地质景观的形成原因。
咖啡是世界上重要的饮料之一,通常种植在易排水地区。该岛盛产咖啡,主要出口英国等欧洲国家。
小题4:分析该岛发展咖啡种植的有利自然条件。