针对完美型顾客的投诉,处理的技巧是()。
A.充分同情和理解,关注感情,耐心解释
B.分清责任,不拖延推诿
C.少插话,低调处理、不斗气
D.让顾客尽情发泄
参考答案:A
用于判定高压灭菌效果,包裹中心可放置()
A.明矾
B.硫磺
C.高锰酸钾
D.氢氧化钾
E.碳酸氢钠
桃红四物汤方药组成是
A.菟丝子、杜仲、枸杞、山茱萸、熟地、山药、茯苓B.桃仁、红花、’当归、熟地、白芍、川芎C.菟丝子、熟地、山药、枸杞、川牛膝、鹿角胶、龟板胶D.人参、山药、黄芪、茯苓、川芎、当归、白芍、熟地E.菟丝子、枸杞、杜仲、当归、鹿角胶、山萸肉、山药、熟地、肉桂、制附子