下列关于生产性毒物危害的控制原则叙述错误的是（）。

A.根除毒物

B.降低毒物浓度

C.个体防护

D.降低机体易感性

E.技术革新

下列关于人工催收的说法错误的是（）。

A.人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低

B.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收

C.人工催收与电子批量催收相比成本较高

D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权