组织变革
参考答案：
多种因素综合作用的结果。基本动因可分为内部原因和外部原因两个方面。
在托收业务中，托收银行对托收的款项能否收到负有责任。( )。
使用棉签清洁指甲甲沟、甲壁、指皮后缘和指甲前缘下方的残留甲油时，勿用力触碰（）部分，以免造成指甲萎缩。
A、指皮
B、指甲
C、后缘
D、指芯
