客户关系管理功能主要表现在( )方面的提高和改进。

A．营销方式

B．销售管理

C．客户服务支持管理

D．客户服务水平

E．客户分析

管壳式换热器属于（）类型的换热器。

A.蓄热式

B.混合式

C.间壁式

D.表面式