全面质量管理
参考答案：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益面达到长期成功的管理途径。
下列常用词语中字音有错误的一组是
A．村妪yù昏聩kuì泥淖nào 畋猎tián缜密zhěn
B．皴裂cūn混淆xiáo奴婢bì同胞bāo 拯救zhěng
C．打烊yàng 讥诮xiào盘桓huán恸哭tòng整饬chì
D．呆板dāi机械xiè滂pāng沱绾结wǎn湍急tuān
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A．help
B．helpless
C．helpful
D．helping
