简述质量改进的步骤。
参考答案：1、选择课题
2、掌握现状
3、分析问题原因
4、拟定对策并实施
5、确认效果
6、防止再发生和标准化
7、总结
上市公司质量与经营效益状况，是影响股票市场供给的最直接、最根本的因素。
在统计调查方法中，邮寄调查属于（）。
A.实验法
B.报告法
C.询问调查法
D.网上调查法
