阅读下面的《论语》选段，回答问题。（5分）

①子曰：“里①人为美。择不处仁，焉得知？”（《里仁》）

②子曰：“德②不孤，必有邻③。” （《里仁》）

注：①里：居。②德：有德的人。③邻：亲近。

孔子说：“无友不如己者。”（《学而》）意思是不要跟不如自己的人交朋友。请结合上面有关“择处”的选段，用100字左右谈谈你对这句话的理解。

对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录，为以后更好地吃力客户投诉提供参考，这是与处理客户投诉的（）原则。

A.有章可循

B.及时处理

C.分清责任

D.留档分析