莫里斯的设计思想中唯独没有（）。
A、民主化
B、机械化
C、自然化
D、手工化
参考答案：B
IEEE 802.1ib采用的介质访问控制方式是( )。
A．CSMA/CD
B．TD-SCDMA
C．DWDM
D．CSMA/CA
客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。
A、总收入
B、总成本
C、总费用
D、总支出
