“一颗红心，两种准备”是下列哪种心理防御机制的具体表现（）

A.鼓励

B.替代

C.认同

D.升华

E.合理化

当委托人和承包发生争议时，监理机构应根据自己的职能，以( )的身份判断，公正地进行调解。

A．委托人
B．承包人
C．独立
D．双方