对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标准的是哪项（）？

A.协议散客必须通过传真预订，传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸

B.前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》，最终随退房封包交财务保存

C.若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可保存客人公司名片原件

D.若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认（店长/运营经理）

患者，女，19岁，要求美容牙齿，无自觉症状，幼儿时常患病。检查：14，15，17，24，25，27，34，35，37，44，45，47牙尖缺损，患牙对称，探（-），叩（-），松（-），冷测反应正常。医生诊断为釉质发育不全，推测其导致病变的致病因素发生在（）

A.1岁左右

B.2岁左右

C.3岁左右

D.4岁左右

E.5岁左右