克服沟通障碍的对策有()
A、信息发送者要提高信息传递的效果
B、沟通的内容要准确完整
C、沟通是要运用沟通技巧
D、优化信息渠道
E、信息接收者要学会有效倾听
参考答案:A, D, E
患者,男,40岁,右上腹受伤致肝破裂。神志清楚,上腹部明显压痛,面色苍白,四肢湿冷,脉搏130次/分,血压10.7/8.0kPa(80/60mmHg),尿少,口渴,过度换气。
下列治疗原则中哪一项是正确的
A.立即手术处理肝破裂
B.先快速补液,待血压正常时手术
C.快速补液、输血,用止血药,不手术
D.先积极抗休克治疗,如病情无好转再手术
E.积极抗休克治疗,同时迅速手术
经营者销售食品有欺诈行为的,应当如何赔偿:()
A.应赔偿消费者所购食品价款的一倍
B.退换食品
C.赔偿部分食品价款
D.赔偿食品价款