产生于20世纪50年代，（）的出现是企业市场营销观念上的一场变革。

A.产品导向观念

B.顾客导向观念

C.销售导向观念

D.生产导向观念

（2011年江苏苏州，34题）【资料阅读】据中国室内装饰协会调查，甲醛污染大

部分是由板材产生，家庭装修中使用的夹芯板、地板、家具等都可能释放出甲醛。我国的国

家标准检测：“El级板材相当于甲醛释放量为1、5mg/L；E0级板材的甲醛释放量为0、5mg/L。”

El级与E0级最大的区别就是甲醛的释放量，E1级比E0级释放甲醛量多五分之一。目前，

化学家已能从马铃薯中提取植物胶做板材的黏合剂，有效地减少了甲醛的排放。

试根据上述资料填空。

(1)已知甲醛的结构式为，则 ，其化学式为   ▲   ，其碳、氢和氧元素的最

简质量比为   ▲   ，其含氧元素的质量分数等于   ▲   。

(2)资料中加点信息有误，实际上E1级比E0级释放甲醛量多了   ▲   ▲倍。