热导分析仪出现“热导池池体温度加温不止”的故障原因主要是()。
A、热电阻短路
B、热电阻开路
C、可控硅元件击穿短路
D、可控硅元件烧断开路
参考答案:A, C
生活和工作的变化属于()
A.躯体性应激源
B.心理性应激源
C.社会性应激源
D.文化性应激源
E.生理性应激源
处理客户情绪下列做法不当的是()。
A.对客户的投诉表示感谢
B.据理力争,立场坚定
C.尽量将客户带离业务区
D.用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪