问题 问答题 简答题 什么是全面质量管理? 答案 参考答案:全面质量管理是企业全体职工及有关部门同心协力结合运用管理技术、专业技术和科学方法,经济地开发、研制、生产和销售用户的产品(劳务或服务)的管理活动。