参考答案：

作为首要的管理职能，计划是管理者做其他所有事情的基础。我们关注的是正式的计划，也就是说，设定一个具体的时间期限内要实现的具体目标，形成书面文字，并且制定具体的计划以确保这些目标得以实现。管理者需要进行计划有四个原因：

A计划能使行动协调一致；

B降低不确定性；

C可以减少重复和浪费的活动；

D确定目标和标准以实施控制。

虽然计划遭到批评，但是证据表明组织收益于正式计划工作