( )是对我国境内的单位和个人提供应税劳务、转让无形资产、销售不动产取得的收入征收的一种税。它是地方税中的主体税种。

A．营业税
B．个人所得税
C．增值税
D．财产税

分析原因用排列图是与( )有关，用来发现问题的主要原因。

A．不良结果

B．过程因素

C．最终结果

D．过程质量