急诊患者及其家属的心理特点是()

A．恐惧感

B．归属感

C．陌生感

D．无助感

E．优先感

按照配送对象的种类和数量划分，可以将配送分为（）。

A、单品种大批量配送

B、多品种大批量配送

C、多品种小批量配送

D、配套型配送

E、单品种小批量配送