组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是()
A.顾客满意行为目标
B.顾客满意行为要求
C.顾客满意行为承诺
D.顾客满意行为规范
参考答案:D
下列实验操作与安全事故处理错误的是[ ]
A.使用水银温度计测量烧杯中水浴温度时,不慎打破水银球,用滴管将水银吸出放入水封的小瓶中,残破的温度计插入装有硫粉的广口瓶中
B.用试管夹从试管底由下往上夹住距试管口约处,手持试 管夹长柄末端进行加热
C.燃着的酒精灯翻倒,酒精洒到桌面并且燃烧,为了人身安全,应立即逃离现场
D.把玻璃管插入橡胶塞孔时,用厚布护手,紧握用水润湿的玻璃管插入端,并缓慢旋进塞孔中
“中速-赛波”快件出口快件的通达范围为韩国18个大中型城市。