流程管理模式下，每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客，视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。
参考答案：对
关于我国冬、夏季风的叙述，正确的是[ ]
A．夏季风来自陆地
B．冬季风是偏南风
C．冬季风来自海洋
D．夏季风是偏南风
男，41岁，左腰轻度胀痛3个月，无肉眼血尿。B超提示左肾下级有一10cm×9cm×7cm大小的肿物，回声不均。
最好选用哪种手术切口（）
A.第十一肋间切口
B.切除第十一肋
C.切除第十二肋
D.肋下切口
E.经腹切口
