下列图示是某同学探究氢氧化钠氢氧化铜等物质性质的操作过程示意图。

请回答：

（1）编号仪器的名称：a__________；b__________；c__________；d___________。

（2）上述三步操作中均有错误，请指出错误之处：

第一步：____________________________________；

第二步：____________________________________；

第三步：____________________________________。

（3）第二步操作中可观察到溶液中有蓝色沉淀生成，此变化属于____________变化。

（4）若该同学加热了一会儿，发现试管炸裂。请你帮他分析一下，造成试管炸裂的可能原因有哪些？（至少写出两条）

①                             ； ②                               。

外部调查以（）为主，必要时可选查银联风险信息共享系统以及我行相关业务处理系统。

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B.电话调查

C.信函调查

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