外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（）。
A、工会
B、股东
C、竞争者
D、顾客
E、以上都正确
参考答案：A, B, C, D, E
从中华全国总工会和地方各级总工会来说，主要应建立和完善（）机制和（）机制，这是宏观维护的主要途径和手段。
A、集体合同，职工代表大会
B、平等协商，集体合同
C、立法参与，沟通协调
D、参与立法，集体合同
当卷材平行于屋脊铺贴时，其长边应逆流水方向搭接。( )
