流程管理要求流程必须是面向（）的流程，流程中的活动都应该是增值的活动。
A.领导者
B.执行者
C.顾客
D.群众
参考答案：C
市场间利差互换的操作思路有（）。
A．买入一种收益相对较高的债券，卖出当前持有的债券
B．买入一种收益相对较低的债券，卖出当前持有的债券
C．卖出一种收益相对较低的债券，买入一种收益相对较高的债券
D．卖出一种收益相对较高的债券，买入一种收益相对较低的债券
曹禺改编的剧作《家》以哪三个人物的关系作为剧本的主要线索？（）
A．觉新
B．鸣凤
C．瑞珏
D．钱梅芬
