教师李某在课堂上使用方言授课，这种教学行为（）。

A.没什么关系，只要教学效果好即可

B.不合法，应该规范用语，采用普通话教学

C.很正确，充分考虑了当地学生的沟通问题

D.不正确，应规范用语，宣扬我国主流文化

开通服务管理水平，包括（）查询、客户资源查询、营业前台资源查询能力。

A.全程资源

B.逻辑资源

C.空间资源

D.业务资源