根据( )，客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、大中户型客户、大户型及别墅客户。

A．购房面积大小
B．物业管理范围
C．置业目的
D．经济价格大小

报告事故应当包括下列内容（）。

A、事故发生单位概况

B、事故发生的时间、地点以及事故现场情况

C、事故的简要经过

D、事故造成损失的具体情况